Документ
Договор на оказание платных медицинских услуг
Документ определяет порядок оказания, оформления и оплаты платных медицинских услуг в клинике.
Документы для пациента
На этой странице собраны основные документы и материалы, которые могут понадобиться пациентам клиники: договоры, согласия, правила, заявления, памятки и другая справочная информация.
Документы и материалы
Согласие
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Документ подтверждает, что пациент получил необходимую информацию о предстоящем медицинском вмешательстве, его целях, методах, возможных рисках, последствиях и вариантах медицинской помощи, после чего добровольно выразил согласие на проведение лечения.
Документ
Отказ от медицинского вмешательства
Документ оформляется в случаях, когда пациент или его законный представитель принимает решение отказаться от предложенного медицинского вмешательства после получения информации о возможных последствиях такого отказа.
Согласие
Согласие пациента на обработку персональных данных
Документ оформляется пациентом или его законным представителем в клинике и подтверждает согласие на обработку персональных данных, необходимых для записи на приём, оформления договора, ведения медицинской документации, оказания медицинских услуг, обратной связи и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Документ
Политика обработки персональных данных пациентов ООО «Надежда»
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пациентов, обращающихся в ООО «Надежда», включая цели и правовые основания обработки персональных данных, категории обрабатываемых данных, условия обработки и хранения, права субъектов персональных данных и меры по их защите.
Документ
Правила внутреннего распорядка для пациентов
Документ определяет правила поведения пациентов и посетителей в клинике, порядок записи и посещения приёма, требования к документам, правила сопровождения несовершеннолетних пациентов, порядок переноса или отмены записи, а также общие условия взаимодействия пациента с медицинской организацией.
Правила
Правила предоставления платных медицинских услуг
Документ содержит информацию о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в клинике, правилах заключения договора, порядке оплаты, правах и обязанностях пациента и исполнителя, а также особенностях предоставления медицинских услуг на возмездной основе.
Документ
Прейскурант платных медицинских услуг
Документ содержит перечень платных медицинских услуг клиники и сведения о стоимости услуг. Прейскурант помогает пациенту заранее ознакомиться с ценами, условиями оплаты и выбрать необходимую медицинскую услугу перед обращением в клинику.
Информация
Порядок и способы оплаты медицинских услуг
Материал содержит информацию о порядке оплаты медицинских услуг в клинике, доступных способах оплаты, сроках внесения оплаты, оформлении кассового чека, возврате денежных средств и документах, которые пациент получает после оплаты.
Информация
Порядок возврата денежных средств
Материал содержит информацию о порядке возврата денежных средств пациенту или заказчику при отмене услуги, изменении плана лечения, ошибочной оплате, невозможности оказания услуги или иных случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.
Документ
Порядок предоставления медицинских документов, их копий и выписок
Материал содержит информацию о порядке обращения пациента или его законного представителя за медицинскими документами, копиями медицинских документов и выписками из них, перечне необходимых данных в заявлении, способах получения документов и сроках их подготовки.
Заявление
Заявление на предоставление медицинских документов, их копий и выписок
Форма заявления предназначена для обращения пациента или его законного представителя за предоставлением медицинских документов, копий медицинских документов или выписок из них. В заявлении указываются данные пациента, перечень запрашиваемых документов, способ получения и контактная информация для обратной связи.
Информация
Права и обязанности пациента
Материал содержит информацию об основных правах и обязанностях пациента при обращении за медицинской помощью, включая право на выбор врача и медицинской организации, получение информации о состоянии здоровья, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, отказ от медицинского вмешательства, защиту врачебной тайны и соблюдение правил внутреннего распорядка клиники.
Информация
Порядок записи на приём, переноса и отмены записи
Материал содержит информацию о способах записи на приём в клинику, порядке подтверждения записи, правилах переноса или отмены приёма, действиях пациента при опоздании, а также рекомендациях по предварительному уведомлению клиники при невозможности посещения.
Информация
Порядок приёма несовершеннолетних пациентов
Материал содержит информацию о порядке приёма несовершеннолетних пациентов в клинике, необходимости присутствия родителя или законного представителя, документах, которые могут потребоваться при обращении, а также особенностях оформления согласия на медицинское вмешательство и иных документов при оказании медицинской помощи ребёнку.
Согласие
Информированное добровольное согласие законного представителя несовершеннолетнего пациента
Документ оформляется родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего пациента перед оказанием медицинской помощи. Согласие подтверждает, что законный представитель получил информацию о целях, методах, возможных рисках, последствиях и вариантах медицинского вмешательства, а также добровольно согласен на его проведение.
Документ
Отказ законного представителя несовершеннолетнего пациента от медицинского вмешательства
Документ оформляется родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего пациента в случае отказа от предложенного медицинского вмешательства после получения информации о возможных последствиях такого отказа, рисках для здоровья и альтернативных вариантах медицинской помощи.
Лицензия
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Актуальная выписка из реестра лицензий Росздравнадзора, содержащая сведения о действующей лицензии ООО «Надежда», лицензирующем органе, местах осуществления медицинской деятельности и выполняемых работах и услугах.
Информация
Сведения о медицинской организации
Материал содержит основные сведения о медицинской организации: полное и сокращенное наименование, организационно-правовую форму, ОГРН, ИНН, юридический адрес, адреса клиник, режим работы, контактные данные и иную справочную информацию для пациентов.
Информация
Контролирующие и надзорные органы
Материал содержит сведения о контролирующих и надзорных органах, в которые пациент может обратиться по вопросам качества и безопасности медицинской помощи, защиты прав потребителей, лицензирования и санитарно-эпидемиологического благополучия.
Информация
Порядок направления обращений пациентов
Материал описывает порядок направления пациентами вопросов, предложений, заявлений и претензий в клинику, способы подачи обращения, обязательные сведения в обращении, порядок регистрации и передачи обращения ответственным специалистам.
Информация
Порядок рассмотрения обращений и претензий
Материал содержит информацию о порядке рассмотрения обращений и претензий пациентов, сроках подготовки ответа, порядке уточнения обстоятельств, передаче обращения ответственным лицам и вариантах обратной связи с пациентом.
Документ
Положение о гарантийных обязательствах
Документ определяет общие условия предоставления гарантийных обязательств клиники, порядок их применения, ограничения, обязанности пациента по соблюдению рекомендаций врача и порядок обращения при возникновении
гарантийного случая.
Информация
Как получить справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета
Материал объясняет пациенту порядок получения справки об оплате медицинских услуг для оформления социального налогового вычета: кто может обратиться, какие сведения нужны, куда направить заявление и каким способом получить готовую справку.
Заявление
Заявление на выдачу справки для налогового вычета
Форма заявления предназначена для обращения пациента за выдачей справки об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган. В заявлении указываются данные налогоплательщика, пациента, период оплаты услуг и
контактные данные.
Остались вопросы?
Если у Вас остались вопросы по материалам этого раздела, откройте чат и задайте их нашим операторам. Мы постараемся помочь или передадим Ваши пожелания ответственным специалистам для дополнения раздела.
Оставьте заявку
Проконсультируем по услугам клиники, расскажем о ценах и выгодных предложениях. Ответим на все вопросы и подберем подходящее время для записи к врачу!
Запись на прием
?